Datenschutzerklärung

Einleitung

Mit der fol­gen­den Daten­schutzerk­lärung möcht­en wir Sie darüber aufk­lären, welche Arten Ihrer per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en (nach­fol­gend auch kurz als “Dat­en“ beze­ich­net) wir zu welchen Zweck­en und in welchem Umfang ver­ar­beit­en. Die Daten­schutzerk­lärung gilt für alle von uns durchge­führten Ver­ar­beitun­gen per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en, sowohl im Rah­men der Erbringung unser­er Leis­tun­gen als auch ins­beson­dere auf unseren Web­seit­en, in mobilen App­lika­tio­nen sowie inner­halb extern­er Onlinepräsen­zen, wie z.B. unser­er Social-Media-Pro­file (nach­fol­gend zusam­men­fassend beze­ich­net als “Onlin­eange­bot“).

Stand: 29. August 2022

Inhaltsübersicht

• Ein­leitung
• Ver­ant­wortlich­er
• Über­sicht der Ver­ar­beitun­gen
• Maßge­bliche Rechts­grund­la­gen
• Sicher­heits­maß­nah­men
• Daten­ver­ar­beitung in Drit­tlän­dern
• Löschung von Dat­en
• Ein­satz von Cook­ies
• Bere­it­stel­lung des Onlin­eange­botes und Web­host­ing
• Blogs und Pub­lika­tion­s­me­di­en
• Kon­takt- und Anfra­gen­ver­wal­tung
• Newslet­ter und elek­tro­n­is­che Benachrich­ti­gun­gen
• Online­mar­ket­ing
• Präsen­zen in sozialen Net­zw­erken (Social Media)
• Plu­g­ins und einge­bet­tete Funk­tio­nen sowie Inhalte
• Änderung und Aktu­al­isierung der Daten­schutzerk­lärung
• Rechte der betrof­fe­nen Per­so­n­en
• Begriffs­de­f­i­n­i­tio­nen

Verantwortlicher

Luise Char­lotte Neukamp
Markt 11
47877 Willich

E‑Mail-Adresse:

luise@neukamp.de

Impres­sum:

Impres­sum

Übersicht der Verarbeitungen

Die nach­fol­gende Über­sicht fasst die Arten der ver­ar­beit­eten Dat­en und die Zwecke ihrer Ver­ar­beitung zusam­men und ver­weist auf die betrof­fe­nen Per­so­n­en.

Arten der verarbeiteten Daten

• Bestands­dat­en.
• Kon­tak­t­dat­en.
• Inhalts­dat­en.
• Nutzungs­dat­en.
• Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en.

Kategorien betroffener Personen

• Kom­mu­nika­tion­spart­ner.
• Nutzer.

Zwecke der Verarbeitung

• Erbringung ver­traglich­er Leis­tun­gen und Kun­denser­vice.
• Kon­tak­tan­fra­gen und Kom­mu­nika­tion.
• Sicher­heits­maß­nah­men.
• Direk­t­mar­ket­ing.
• Reich­weit­en­mes­sung.
• Track­ing.
• Ver­wal­tung und Beant­wor­tung von Anfra­gen.
• Feed­back.
• Mar­ket­ing.
• Pro­file mit nutzer­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen.
• Bere­it­stel­lung unseres Onlin­eange­botes und Nutzer­fre­undlichkeit.
• Infor­ma­tion­stech­nis­che Infra­struk­tur.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Im Fol­gen­den erhal­ten Sie eine Über­sicht der Rechts­grund­la­gen der DSGVO, auf deren Basis wir per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en ver­ar­beit­en. Bitte nehmen Sie zur Ken­nt­nis, dass neben den Regelun­gen der DSGVO nationale Daten­schutzvor­gaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- oder Sit­z­land gel­ten kön­nen. Soll­ten fern­er im Einzelfall speziellere Rechts­grund­la­gen maßge­blich sein, teilen wir Ihnen diese in der Daten­schutzerk­lärung mit.

• Ein­willi­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) — Die betrof­fene Per­son hat ihre Ein­willi­gung in die Ver­ar­beitung der sie betr­e­f­fend­en per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en für einen spez­i­fis­chen Zweck oder mehrere bes­timmte Zwecke gegeben.
• Ver­tragser­fül­lung und vorver­tragliche Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) — Die Ver­ar­beitung ist für die Erfül­lung eines Ver­trags, dessen Ver­tragspartei die betrof­fene Per­son ist, oder zur Durch­führung vorver­traglich­er Maß­nah­men erforder­lich, die auf Anfrage der betrof­fe­nen Per­son erfol­gen.
• Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) — Die Ver­ar­beitung ist zur Wahrung der berechtigten Inter­essen des Ver­ant­wortlichen oder eines Drit­ten erforder­lich, sofern nicht die Inter­essen oder Grun­drechte und Grund­frei­heit­en der betrof­fe­nen Per­son, die den Schutz per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en erfordern, über­wiegen.

Zusät­zlich zu den Daten­schutzregelun­gen der Daten­schutz-Grund­verord­nung gel­ten nationale Regelun­gen zum Daten­schutz in Deutsch­land. Hierzu gehört ins­beson­dere das Gesetz zum Schutz vor Miss­brauch per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en bei der Daten­ver­ar­beitung (Bun­des­daten­schutzge­setz – BDSG). Das BDSG enthält ins­beson­dere Spezial­regelun­gen zum Recht auf Auskun­ft, zum Recht auf Löschung, zum Wider­spruch­srecht, zur Ver­ar­beitung beson­der­er Kat­e­gorien per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en, zur Ver­ar­beitung für andere Zwecke und zur Über­mit­tlung sowie automa­tisierten Entschei­dungs­find­ung im Einzelfall ein­schließlich Pro­fil­ing. Des Weit­eren regelt es die Daten­ver­ar­beitung für Zwecke des Beschäf­ti­gungsver­hält­niss­es (§ 26 BDSG), ins­beson­dere im Hin­blick auf die Begrün­dung, Durch­führung oder Beendi­gung von Beschäf­ti­gungsver­hält­nis­sen sowie die Ein­willi­gung von Beschäftigten. Fern­er kön­nen Lan­des­daten­schutzge­set­ze der einzel­nen Bun­deslän­der zur Anwen­dung gelan­gen.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir tre­f­fen nach Maß­gabe der geset­zlichen Vor­gaben unter Berück­sich­ti­gung des Stands der Tech­nik, der Imple­men­tierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Ver­ar­beitung sowie der unter­schiedlichen Ein­trittswahrschein­lichkeit­en und des Aus­maßes der Bedro­hung der Rechte und Frei­heit­en natür­lich­er Per­so­n­en geeignete tech­nis­che und organ­isatorische Maß­nah­men, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleis­ten.

Zu den Maß­nah­men gehören ins­beson­dere die Sicherung der Ver­traulichkeit, Integrität und Ver­füg­barkeit von Dat­en durch Kon­trolle des physis­chen und elek­tro­n­is­chen Zugangs zu den Dat­en als auch des sie betr­e­f­fend­en Zugriffs, der Eingabe, der Weit­er­gabe, der Sicherung der Ver­füg­barkeit und ihrer Tren­nung. Des Weit­eren haben wir Ver­fahren ein­gerichtet, die eine Wahrnehmung von Betrof­fe­nen­recht­en, die Löschung von Dat­en und Reak­tio­nen auf die Gefährdung der Dat­en gewährleis­ten. Fern­er berück­sichti­gen wir den Schutz per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en bere­its bei der Entwick­lung bzw. Auswahl von Hard­ware, Soft­ware sowie Ver­fahren entsprechend dem Prinzip des Daten­schutzes, durch Tech­nikgestal­tung und durch daten­schutzfre­undliche Vor­e­in­stel­lun­gen.

SSL-Ver­schlüs­selung (https): Um Ihre via unserem Online-Ange­bot über­mit­tel­ten Dat­en zu schützen, nutzen wir eine SSL-Ver­schlüs­selung. Sie erken­nen der­art ver­schlüs­selte Verbindun­gen an dem Prä­fix https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.

Datenverarbeitung in Drittländern

Sofern wir Dat­en in einem Drit­t­land (d.h., außer­halb der Europäis­chen Union (EU), des Europäis­chen Wirtschaft­sraums (EWR)) ver­ar­beit­en oder die Ver­ar­beitung im Rah­men der Inanspruch­nahme von Dien­sten Drit­ter oder der Offen­le­gung bzw. Über­mit­tlung von Dat­en an andere Per­so­n­en, Stellen oder Unternehmen stat­tfind­et, erfol­gt dies nur im Ein­klang mit den geset­zlichen Vor­gaben.

Vor­be­haltlich aus­drück­lich­er Ein­willi­gung oder ver­traglich oder geset­zlich erforder­lich­er Über­mit­tlung ver­ar­beit­en oder lassen wir die Dat­en nur in Drit­tlän­dern mit einem anerkan­nten Daten­schutzniveau, ver­traglichen Verpflich­tung durch soge­nan­nte Stan­dard­schutzk­lauseln der EU-Kom­mis­sion, beim Vor­liegen von Zer­ti­fizierun­gen oder verbindlich­er inter­nen Daten­schutzvorschriften ver­ar­beit­en (Art. 44 bis 49 DSGVO, Infor­ma­tion­s­seite der EU-Kom­mis­sion: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Löschung von Daten

Die von uns ver­ar­beit­eten Dat­en wer­den nach Maß­gabe der geset­zlichen Vor­gaben gelöscht, sobald deren zur Ver­ar­beitung erlaubten Ein­willi­gun­gen wider­rufen wer­den oder son­stige Erlaub­nisse ent­fall­en (z.B. wenn der Zweck der Ver­ar­beitung dieser Dat­en ent­fall­en ist oder sie für den Zweck nicht erforder­lich sind). Sofern die Dat­en nicht gelöscht wer­den, weil sie für andere und geset­zlich zuläs­sige Zwecke erforder­lich sind, wird deren Ver­ar­beitung auf diese Zwecke beschränkt. D.h., die Dat­en wer­den ges­per­rt und nicht für andere Zwecke ver­ar­beit­et. Das gilt z.B. für Dat­en, die aus han­dels- oder steuer­rechtlichen Grün­den auf­be­wahrt wer­den müssen oder deren Spe­icherung zur Gel­tend­machung, Ausübung oder Vertei­di­gung von Recht­sansprüchen oder zum Schutz der Rechte ein­er anderen natür­lichen oder juris­tis­chen Per­son erforder­lich ist.

Unsere Daten­schutzhin­weise kön­nen fern­er weit­ere Angaben zu der Auf­be­wahrung und Löschung von Dat­en bein­hal­ten, die für die jew­eili­gen Ver­ar­beitun­gen vor­rangig gel­ten.

Einsatz von Cookies

Cook­ies sind kleine Text­dateien, bzw. son­stige Spe­icherver­merke, die Infor­ma­tio­nen auf Endgeräten spe­ich­ern und Infor­ma­tio­nen aus den Endgeräten ausle­sen. Z.B. um den Login-Sta­tus in einem Nutzerkon­to, einen Warenko­rbin­halt in einem E‑Shop, die aufgerufe­nen Inhalte oder ver­wen­dete Funk­tio­nen eines Onlin­eange­botes spe­ich­ern. Cook­ies kön­nen fern­er zu unter­schiedlichen Zweck­en einge­set­zt wer­den, z.B. zu Zweck­en der Funk­tions­fähigkeit, Sicher­heit und Kom­fort von Onlin­eange­boten sowie der Erstel­lung von Analy­sen der Besuch­er­ströme.

Hin­weise zur Ein­willi­gung: Wir set­zen Cook­ies im Ein­klang mit den geset­zlichen Vorschriften ein. Daher holen wir von den Nutzern eine vorherge­hende Ein­willi­gung ein, außer wenn diese geset­zlich nicht gefordert ist. Eine Ein­willi­gung ist ins­beson­dere nicht notwendig, wenn das Spe­ich­ern und das Ausle­sen der Infor­ma­tio­nen, also auch von Cook­ies, unbe­d­ingt erforder­lich sind, um dem den Nutzern einen von ihnen aus­drück­lich gewün­scht­en Teleme­di­en­di­enst (also unser Onlin­eange­bot) zur Ver­fü­gung zu stellen. Die wider­ru­fliche Ein­willi­gung wird gegenüber den Nutzern deut­lich kom­mu­niziert und enthält die Infor­ma­tio­nen zu der jew­eili­gen Cook­ie-Nutzung.

Hin­weise zu daten­schutzrechtlichen Rechts­grund­la­gen: Auf welch­er daten­schutzrechtlichen Rechts­grund­lage wir die per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en der Nutzer mit Hil­fe von Cook­ies ver­ar­beit­en, hängt davon ab, ob wir Nutzer um eine Ein­willi­gung bit­ten. Falls die Nutzer ein­willi­gen, ist die Rechts­grund­lage der Ver­ar­beitung Ihrer Dat­en die erk­lärte Ein­willi­gung. Andern­falls wer­den die mith­il­fe von Cook­ies ver­ar­beit­eten Dat­en auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen (z.B. an einem betrieb­swirtschaftlichen Betrieb unseres Onlin­eange­botes und Verbesserung sein­er Nutzbarkeit) ver­ar­beit­et oder, wenn dies im Rah­men der Erfül­lung unser­er ver­traglichen Pflicht­en erfol­gt, wenn der Ein­satz von Cook­ies erforder­lich ist, um unsere ver­traglichen Verpflich­tun­gen zu erfüllen. Zu welchen Zweck­en die Cook­ies von uns ver­ar­beit­et wer­den, darüber klären wir im Laufe dieser Daten­schutzerk­lärung oder im Rah­men von unseren Ein­willi­gungs- und Ver­ar­beitung­sprozessen auf.

Spe­icher­dauer: Im Hin­blick auf die Spe­icher­dauer wer­den die fol­gen­den Arten von Cook­ies unter­schieden:

• Tem­poräre Cook­ies (auch: Ses­sion- oder Sitzungs-Cook­ies): Tem­poräre Cook­ies wer­den spätestens gelöscht, nach­dem ein Nutzer ein Online-Ange­bot ver­lassen und sein Endgerät (z.B. Brows­er oder mobile App­lika­tion) geschlossen hat.
• Per­ma­nente Cook­ies: Per­ma­nente Cook­ies bleiben auch nach dem Schließen des Endgerätes gespe­ichert. So kön­nen beispiel­sweise der Login-Sta­tus gespe­ichert oder bevorzugte Inhalte direkt angezeigt wer­den, wenn der Nutzer eine Web­site erneut besucht. Eben­so kön­nen die mit Hil­fe von Cook­ies erhobe­nen Dat­en der Nutzer zur Reich­weit­en­mes­sung ver­wen­det wer­den. Sofern wir Nutzern keine expliziten Angaben zur Art und Spe­icher­dauer von Cook­ies mit­teilen (z. B. im Rah­men der Ein­hol­ung der Ein­willi­gung), soll­ten Nutzer davon aus­ge­hen, dass Cook­ies per­ma­nent sind und die Spe­icher­dauer bis zu zwei Jahre betra­gen kann.

All­ge­meine Hin­weise zum Wider­ruf und Wider­spruch (Opt-Out): Nutzer kön­nen die von ihnen abgegebe­nen Ein­willi­gun­gen jed­erzeit wider­rufen und zudem einen Wider­spruch gegen die Ver­ar­beitung entsprechend den geset­zlichen Vor­gaben im Art. 21 DSGVO ein­le­gen. Nutzer kön­nen ihren Wider­spruch auch über die Ein­stel­lun­gen ihres Browsers erk­lären, z.B. durch Deak­tivierung der Ver­wen­dung von Cook­ies (wobei dadurch auch die Funk­tion­al­ität unser­er Online-Dien­ste eingeschränkt sein kann). Ein Wider­spruch gegen die Ver­wen­dung von Cook­ies zu Online-Mar­ket­ing-Zweck­en kann auch über die Web­sites https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com/ erk­lärt wer­den.

Weit­ere Hin­weise zu Ver­ar­beitung­sprozessen, Ver­fahren und Dien­sten:

• Ver­ar­beitung von Cook­ie-Dat­en auf Grund­lage ein­er Ein­willi­gung: Wir set­zen ein Ver­fahren zum Cook­ie-Ein­willi­gungs-Man­age­ment ein, in dessen Rah­men die Ein­willi­gun­gen der Nutzer in den Ein­satz von Cook­ies, bzw. der im Rah­men des Cook­ie-Ein­willi­gungs-Man­age­ment-Ver­fahrens genan­nten Ver­ar­beitun­gen und Anbi­eter einge­holt sowie von den Nutzern ver­wal­tet und wider­rufen wer­den kön­nen. Hier­bei wird die Ein­willi­gungserk­lärung gespe­ichert, um deren Abfrage nicht erneut wieder­holen zu müssen und die Ein­willi­gung entsprechend der geset­zlichen Verpflich­tung nach­weisen zu kön­nen. Die Spe­icherung kann ser­ver­seit­ig und/oder in einem Cook­ie (soge­nan­ntes Opt-In-Cook­ie, bzw. mith­il­fe ver­gle­ich­bar­er Tech­nolo­gien) erfol­gen, um die Ein­willi­gung einem Nutzer, bzw. dessen Gerät zuord­nen zu kön­nen. Vor­be­haltlich indi­vidu­eller Angaben zu den Anbi­etern von Cook­ie-Man­age­ment-Dien­sten, gel­ten die fol­gen­den Hin­weise: Die Dauer der Spe­icherung der Ein­willi­gung kann bis zu zwei Jahren betra­gen. Hier­bei wird ein pseu­do­nymer Nutzer-Iden­ti­fika­tor gebildet und mit dem Zeit­punkt der Ein­willi­gung, Angaben zur Reich­weite der Ein­willi­gung (z. B. welche Kat­e­gorien von Cook­ies und/oder Dien­stean­bi­eter) sowie dem Brows­er, Sys­tem und ver­wen­de­ten Endgerät gespe­ichert.

Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting

Wir ver­ar­beit­en die Dat­en der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dien­ste zur Ver­fü­gung stellen zu kön­nen. Zu diesem Zweck ver­ar­beit­en wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalte und Funk­tio­nen unser­er Online-Dien­ste an den Brows­er oder das Endgerät der Nutzer zu über­mit­teln.

• Ver­ar­beit­ete Date­narten: Nutzungs­dat­en (z.B. besuchte Web­seit­en, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriff­szeit­en); Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en (z.B. Geräte-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen); Inhalts­dat­en (z.B. Eingaben in Online­for­mu­la­ren).
• Betrof­fene Per­so­n­en: Nutzer (z.B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Online­di­en­sten).
• Zwecke der Ver­ar­beitung: Bere­it­stel­lung unseres Onlin­eange­botes und Nutzer­fre­undlichkeit; Infor­ma­tion­stech­nis­che Infra­struk­tur (Betrieb und Bere­it­stel­lung von Infor­ma­tion­ssys­te­men und tech­nis­chen Geräten (Com­put­er, Serv­er etc.).); Sicher­heits­maß­nah­men.
• Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weit­ere Hin­weise zu Ver­ar­beitung­sprozessen, Ver­fahren und Dien­sten:

• Bere­it­stel­lung Onlin­eange­bot auf gemietetem Spe­icher­platz: Für die Bere­it­stel­lung unseres Onlin­eange­botes nutzen wir Spe­icher­platz, Rechenka­paz­ität und Soft­ware, die wir von einem entsprechen­den Server­an­bi­eter (auch “Web­hoster” genan­nt) mieten oder ander­weit­ig beziehen; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
• Erhe­bung von Zugriffs­dat­en und Log­files: Der Zugriff auf unser Onlin­eange­bot wird in Form von so genan­nten “Serv­er-Log­files” pro­tokol­liert. Zu den Server­log­files kön­nen die Adresse und Name der abgerufe­nen Web­seit­en und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, über­tra­gene Daten­men­gen, Mel­dung über erfol­gre­ichen Abruf, Browser­typ neb­st Ver­sion, das Betrieb­ssys­tem des Nutzers, Refer­rer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der anfra­gende Provider gehören. Die Server­log­files kön­nen zum einen zu Zweck­en der Sicher­heit einge­set­zt wer­den, z.B., um eine Über­las­tung der Serv­er zu ver­mei­den (ins­beson­dere im Fall von miss­bräuch­lichen Angrif­f­en, soge­nan­nten DDoS-Attack­en) und zum anderen, um die Aus­las­tung der Serv­er und ihre Sta­bil­ität sicherzustellen; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Löschung von Dat­en: Log­file-Infor­ma­tio­nen wer­den für die Dauer von max­i­mal 30 Tagen gespe­ichert und danach gelöscht oder anonymisiert. Dat­en, deren weit­ere Auf­be­wahrung zu Beweiszweck­en erforder­lich ist, sind bis zur endgülti­gen Klärung des jew­eili­gen Vor­falls von der Löschung ausgenom­men.
• WordPress.com: Host­ing und Soft­ware für die Erstel­lung, Bere­it­stel­lung und den Betrieb von Web­sites, Blogs und anderen Onlin­eange­boten; Dien­stan­bi­eter: Automat­tic Inc., 60 29th Street #343, San Fran­cis­co, CA 94110, USA; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://wordpress.com; Daten­schutzerk­lärung: https://automattic.com/de/privacy/; Auf­tragsver­ar­beitungsver­trag: https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Blogs und Publikationsmedien

Wir nutzen Blogs oder ver­gle­ich­bare Mit­tel der Onlinekom­mu­nika­tion und Pub­lika­tion (nach­fol­gend “Pub­lika­tion­s­medi­um”). Die Dat­en der Leser wer­den für die Zwecke des Pub­lika­tion­s­medi­ums nur insoweit ver­ar­beit­et, als es für dessen Darstel­lung und die Kom­mu­nika­tion zwis­chen Autoren und Lesern oder aus Grün­den der Sicher­heit erforder­lich ist. Im Übri­gen ver­weisen wir auf die Infor­ma­tio­nen zur Ver­ar­beitung der Besuch­er unseres Pub­lika­tion­s­medi­ums im Rah­men dieser Daten­schutzhin­weise.

• Ver­ar­beit­ete Date­narten: Bestands­dat­en (z.B. Namen, Adressen); Kon­tak­t­dat­en (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Inhalts­dat­en (z.B. Eingaben in Online­for­mu­la­ren); Nutzungs­dat­en (z.B. besuchte Web­seit­en, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriff­szeit­en); Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en (z.B. Geräte-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen).
• Betrof­fene Per­so­n­en: Nutzer (z.B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Online­di­en­sten).
• Zwecke der Ver­ar­beitung: Erbringung ver­traglich­er Leis­tun­gen und Kun­denser­vice; Feed­back (z.B. Sam­meln von Feed­back via Online-For­mu­lar); Bere­it­stel­lung unseres Onlin­eange­botes und Nutzer­fre­undlichkeit; Sicher­heits­maß­nah­men; Ver­wal­tung und Beant­wor­tung von Anfra­gen.
• Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weit­ere Hin­weise zu Ver­ar­beitung­sprozessen, Ver­fahren und Dien­sten:

• Kom­mentare und Beiträge: Wenn Nutzer Kom­mentare oder son­stige Beiträge hin­ter­lassen, kön­nen ihre IP-Adressen auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen gespe­ichert wer­den. Das erfol­gt zu unser­er Sicher­heit, falls jemand in Kom­mentaren und Beiträ­gen wider­rechtliche Inhalte hin­ter­lässt (Belei­di­gun­gen, ver­botene poli­tis­che Pro­pa­gan­da etc.). In diesem Fall kön­nen wir selb­st für den Kom­men­tar oder Beitrag belangt wer­den und sind daher an der Iden­tität des Ver­fassers inter­essiert. Des Weit­eren behal­ten wir uns vor, auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen die Angaben der Nutzer zwecks Spamerken­nung zu ver­ar­beit­en. Auf der­sel­ben Rechts­grund­lage behal­ten wir uns vor, im Fall von Umfra­gen die IP-Adressen der Nutzer für deren Dauer zu spe­ich­ern und Cook­ies zu ver­wen­den, um Mehrfach­ab­stim­mungen zu ver­mei­den. Die im Rah­men der Kom­mentare und Beiträge mit­geteil­ten Infor­ma­tio­nen zur Per­son, etwaige Kon­takt- sowie Web­seit­en­in­for­ma­tio­nen als auch die inhaltlichen Angaben wer­den von uns bis zum Wider­spruch der Nutzer dauer­haft gespe­ichert; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Kontakt- und Anfragenverwaltung

Bei der Kon­tak­tauf­nahme mit uns (z.B. per Kon­tak­t­for­mu­lar, E‑Mail, Tele­fon oder via soziale Medi­en) sowie im Rah­men beste­hen­der Nutzer- und Geschäfts­beziehun­gen wer­den die Angaben der anfra­gen­den Per­so­n­en ver­ar­beit­et soweit dies zur Beant­wor­tung der Kon­tak­tan­fra­gen und etwaiger ange­fragter Maß­nah­men erforder­lich ist.

Die Beant­wor­tung der Kon­tak­tan­fra­gen sowie die Ver­wal­tung von Kon­takt- und Anfrage­dat­en im Rah­men von ver­traglichen oder vorver­traglichen Beziehun­gen erfol­gt zur Erfül­lung unser­er ver­traglichen Pflicht­en oder zur Beant­wor­tung von (vor)vertraglichen Anfra­gen und im Übri­gen auf Grund­lage der berechtigten Inter­essen an der Beant­wor­tung der Anfra­gen und Pflege von Nutzer- bzw. Geschäfts­beziehun­gen.

• Ver­ar­beit­ete Date­narten: Kon­tak­t­dat­en (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Inhalts­dat­en (z.B. Eingaben in Online­for­mu­la­ren); Nutzungs­dat­en (z.B. besuchte Web­seit­en, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriff­szeit­en); Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en (z.B. Geräte-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen).
• Betrof­fene Per­so­n­en: Kom­mu­nika­tion­spart­ner.
• Zwecke der Ver­ar­beitung: Kon­tak­tan­fra­gen und Kom­mu­nika­tion; Ver­wal­tung und Beant­wor­tung von Anfra­gen; Feed­back (z.B. Sam­meln von Feed­back via Online-For­mu­lar); Bere­it­stel­lung unseres Onlin­eange­botes und Nutzer­fre­undlichkeit; Erbringung ver­traglich­er Leis­tun­gen und Kun­denser­vice.
• Rechts­grund­la­gen: Ver­tragser­fül­lung und vorver­tragliche Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weit­ere Hin­weise zu Ver­ar­beitung­sprozessen, Ver­fahren und Dien­sten:

• Kon­tak­t­for­mu­lar: Wenn Nutzer über unser Kon­tak­t­for­mu­lar, E‑Mail oder andere Kom­mu­nika­tion­swege mit uns in Kon­takt treten, ver­ar­beit­en wir die uns in diesem Zusam­men­hang mit­geteil­ten Dat­en zur Bear­beitung des mit­geteil­ten Anliegens. Zu diesem Zweck ver­ar­beit­en wir per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en im Rah­men vorver­traglich­er und ver­traglich­er Geschäfts­beziehun­gen, soweit dies zu deren Erfül­lung erforder­lich ist und im Übri­gen auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen sowie der Inter­essen der Kom­mu­nika­tion­spart­ner an der Beant­wor­tung der Anliegen und unser­er geset­zlichen Auf­be­wahrungspflicht­en; Rechts­grund­la­gen: Ver­tragser­fül­lung und vorver­tragliche Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Newsletter und elektronische Benachrichtigungen

Wir versenden Newslet­ter, E‑Mails und weit­ere elek­tro­n­is­che Benachrich­ti­gun­gen (nach­fol­gend “Newslet­ter“) nur mit der Ein­willi­gung der Empfänger oder ein­er geset­zlichen Erlaub­nis. Sofern im Rah­men ein­er Anmel­dung zum Newslet­ter dessen Inhalte konkret umschrieben wer­den, sind sie für die Ein­willi­gung der Nutzer maßge­blich. Im Übri­gen enthal­ten unsere Newslet­ter Infor­ma­tio­nen zu unseren Leis­tun­gen und uns.

Um sich zu unseren Newslet­tern anzumelden, reicht es grund­sät­zlich aus, wenn Sie Ihre E‑Mail-Adresse angeben. Wir kön­nen Sie jedoch bit­ten, einen Namen, zwecks per­sön­lich­er Ansprache im Newslet­ter, oder weit­ere Angaben, sofern diese für die Zwecke des Newslet­ters erforder­lich sind, zu täti­gen.

Dou­ble-Opt-In-Ver­fahren: Die Anmel­dung zu unserem Newslet­ter erfol­gt grund­sät­zlich in einem soge­nan­nte Dou­ble-Opt-In-Ver­fahren. D.h., Sie erhal­ten nach der Anmel­dung eine E‑Mail, in der Sie um die Bestä­ti­gung Ihrer Anmel­dung gebeten wer­den. Diese Bestä­ti­gung ist notwendig, damit sich nie­mand mit frem­den E‑Mail-Adressen anmelden kann. Die Anmel­dun­gen zum Newslet­ter wer­den pro­tokol­liert, um den Anmelde­prozess entsprechend den rechtlichen Anforderun­gen nach­weisen zu kön­nen. Hierzu gehört die Spe­icherung des Anmelde- und des Bestä­ti­gungszeit­punk­ts als auch der IP-Adresse. Eben­so wer­den die Änderun­gen Ihrer bei dem Ver­sand­di­en­stleis­ter gespe­icherten Dat­en pro­tokol­liert.

Löschung und Ein­schränkung der Ver­ar­beitung: Wir kön­nen die aus­ge­tra­ge­nen E‑Mail-Adressen bis zu drei Jahren auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen spe­ich­ern, bevor wir sie löschen, um eine ehe­mals gegebene Ein­willi­gung nach­weisen zu kön­nen. Die Ver­ar­beitung dieser Dat­en wird auf den Zweck ein­er möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein indi­vidu­eller Löschungsantrag ist jed­erzeit möglich, sofern zugle­ich das ehe­ma­lige Beste­hen ein­er Ein­willi­gung bestätigt wird. Im Fall von Pflicht­en zur dauer­haften Beach­tung von Wider­sprüchen behal­ten wir uns die Spe­icherung der E‑Mail-Adresse alleine zu diesem Zweck in ein­er Sper­rliste (soge­nan­nte “Block­list”) vor.

Die Pro­tokol­lierung des Anmelde­v­er­fahrens erfol­gt auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen zu Zweck­en des Nach­weis­es seines ord­nungs­gemäßen Ablaufs. Soweit wir einen Dien­stleis­ter mit dem Ver­sand von E‑Mails beauf­tra­gen, erfol­gt dies auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen an einem effizien­ten und sicheren Ver­sandsys­tem.Inhalte:

Infor­ma­tio­nen zu uns, unseren Leis­tun­gen, Aktio­nen und Ange­boten.

• Ver­ar­beit­ete Date­narten: Bestands­dat­en (z.B. Namen, Adressen); Kon­tak­t­dat­en (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en (z.B. Geräte-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen); Nutzungs­dat­en (z.B. besuchte Web­seit­en, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriff­szeit­en).
• Betrof­fene Per­so­n­en: Kom­mu­nika­tion­spart­ner.
• Zwecke der Ver­ar­beitung: Direk­t­mar­ket­ing (z.B. per E‑Mail oder postal­isch).
• Rechts­grund­la­gen: Ein­willi­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
• Wider­spruchsmöglichkeit (Opt-Out): Sie kön­nen den Emp­fang unseres Newslet­ters jed­erzeit kündi­gen, d.h. Ihre Ein­willi­gun­gen wider­rufen, bzw. dem weit­eren Emp­fang wider­sprechen. Einen Link zur Kündi­gung des Newslet­ters find­en Sie entwed­er am Ende eines jeden Newslet­ters oder kön­nen son­st eine der oben angegebe­nen Kon­tak­t­möglichkeit­en, vorzugswürdig E‑Mail, hierzu nutzen.

Weit­ere Hin­weise zu Ver­ar­beitung­sprozessen, Ver­fahren und Dien­sten:

• Mes­sung von Öff­nungs- und Klick­rat­en: Die Newslet­ter enthal­ten einen soge­nan­nte “web-bea­con“, d.h., eine pix­el­große Datei, die beim Öff­nen des Newslet­ters von unserem Serv­er, bzw., sofern wir einen Ver­sand­di­en­stleis­ter ein­set­zen, von dessen Serv­er abgerufen wird. Im Rah­men dieses Abrufs wer­den zunächst tech­nis­che Infor­ma­tio­nen, wie Infor­ma­tio­nen zum Brows­er und Ihrem Sys­tem, als auch Ihre IP-Adresse und der Zeit­punkt des Abrufs, erhoben. Diese Infor­ma­tio­nen wer­den zur tech­nis­chen Verbesserung unseres Newslet­ters anhand der tech­nis­chen Dat­en oder der Ziel­grup­pen und ihres Lesev­er­hal­tens auf Basis ihrer Abru­forte (die mit Hil­fe der IP-Adresse bes­timm­bar sind) oder der Zugriff­szeit­en genutzt. Diese Analyse bein­hal­tet eben­falls die Fest­stel­lung, ob die Newslet­ter geöffnet wer­den, wann sie geöffnet wer­den und — Dieser Textbere­ich muss mit ein­er Pre­mi­um Lizenz freis­chal­tet wer­den. — pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text pre­mi­um­text ; Rechts­grund­la­gen: Ein­willi­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Onlinemarketing

Wir ver­ar­beit­en per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en zu Zweck­en des Online­mar­ket­ings, worunter ins­beson­dere die Ver­mark­tung von Wer­be­flächen oder Darstel­lung von wer­ben­den und son­sti­gen Inhal­ten (zusam­men­fassend als “Inhalte” beze­ich­net) anhand poten­tieller Inter­essen der Nutzer sowie die Mes­sung ihrer Effek­tiv­ität fall­en kann.

Zu diesen Zweck­en wer­den soge­nan­nte Nutzer­pro­file angelegt und in ein­er Datei (soge­nan­nte “Cook­ie”) gespe­ichert oder ähn­liche Ver­fahren genutzt, mit­tels der­er die für die Darstel­lung der vor­ge­nan­nten Inhalte rel­e­vante Angaben zum Nutzer gespe­ichert wer­den. Zu diesen Angaben kön­nen z.B. betra­chtete Inhalte, besuchte Web­seit­en, genutzte Onlinenet­zw­erke, aber auch Kom­mu­nika­tion­spart­ner und tech­nis­che Angaben, wie der ver­wen­dete Brows­er, das ver­wen­dete Com­put­er­sys­tem sowie Angaben zu Nutzungszeit­en und genutzten Funk­tio­nen gehören. Sofern Nutzer in die Erhe­bung ihrer Stan­dort­dat­en eingewil­ligt haben, kön­nen auch diese ver­ar­beit­et wer­den.

Es wer­den eben­falls die IP-Adressen der Nutzer gespe­ichert. Jedoch nutzen wir zur Ver­fü­gung ste­hende IP-Mask­ing-Ver­fahren (d.h., Pseu­do­nymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell wer­den im Rah­men des Online­mar­ket­ingver­fahren keine Klar­dat­en der Nutzer (wie z.B. E‑Mail-Adressen oder Namen) gespe­ichert, son­dern Pseu­do­nyme. D.h., wir als auch die Anbi­eter der Online­mar­ket­ingver­fahren ken­nen nicht die tat­säch­liche Iden­tität der Nutzer, son­dern nur die in deren Pro­filen gespe­icherten Angaben.

Die Angaben in den Pro­filen wer­den im Regelfall in den Cook­ies oder mit­tels ähn­lich­er Ver­fahren gespe­ichert. Diese Cook­ies kön­nen später generell auch auf anderen Web­seit­en die das­selbe Online­mar­ket­ingver­fahren ein­set­zen, aus­ge­le­sen und zu Zweck­en der Darstel­lung von Inhal­ten analysiert als auch mit weit­eren Dat­en ergänzt und auf dem Serv­er des Online­mar­ket­ingver­fahren­san­bi­eters gespe­ichert wer­den.

Aus­nahm­sweise kön­nen Klar­dat­en den Pro­filen zuge­ord­net wer­den. Das ist der Fall, wenn die Nutzer z.B. Mit­glieder eines sozialen Net­zw­erks sind, dessen Online­mar­ket­ingver­fahren wir ein­set­zen und das Net­zw­erk die Pro­file der Nutzer mit den vor­ge­nan­nten Angaben verbindet. Wir bit­ten darum, zu beacht­en, dass Nutzer mit den Anbi­etern zusät­zliche Abre­den, z.B. durch Ein­willi­gung im Rah­men der Reg­istrierung, tre­f­fen kön­nen.

Wir erhal­ten grund­sät­zlich nur Zugang zu zusam­menge­fassten Infor­ma­tio­nen über den Erfolg unser­er Wer­beanzeigen. Jedoch kön­nen wir im Rah­men soge­nan­nter Kon­ver­sion­s­mes­sun­gen prüfen, welche unser­er Online­mar­ket­ingver­fahren zu ein­er soge­nan­nten Kon­ver­sion geführt haben, d.h. z.B., zu einem Ver­tragss­chluss mit uns. Die Kon­ver­sion­s­mes­sung wird alleine zur Analyse des Erfol­gs unser­er Mar­ket­ing­maß­nah­men ver­wen­det.

Solange nicht anders angegeben, bit­ten wir Sie davon auszuge­hen, dass ver­wen­dete Cook­ies für einen Zeitraum von zwei Jahren gespe­ichert wer­den.

• Ver­ar­beit­ete Date­narten: Nutzungs­dat­en (z.B. besuchte Web­seit­en, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriff­szeit­en); Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en (z.B. Geräte-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen).
• Betrof­fene Per­so­n­en: Nutzer (z.B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Online­di­en­sten).
• Zwecke der Ver­ar­beitung: Reich­weit­en­mes­sung (z.B. Zugriff­ssta­tis­tiken, Erken­nung wiederkehren­der Besuch­er); Track­ing (z.B. inter­essens-/ver­hal­tens­be­zo­genes Pro­fil­ing, Nutzung von Cook­ies); Mar­ket­ing; Pro­file mit nutzer­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen (Erstellen von Nutzer­pro­filen).
• Sicher­heits­maß­nah­men: IP-Mask­ing (Pseu­do­nymisierung der IP-Adresse).
• Wider­spruchsmöglichkeit (Opt-Out): Wir ver­weisen auf die Daten­schutzhin­weise der jew­eili­gen Anbi­eter und die zu den Anbi­etern angegebe­nen Wider­spruchsmöglichkeit­en (sog. “Opt-Out”). Sofern keine explizite Opt-Out-Möglichkeit angegeben wurde, beste­ht zum einen die Möglichkeit, dass Sie Cook­ies in den Ein­stel­lun­gen Ihres Browsers abschal­ten. Hier­durch kön­nen jedoch Funk­tio­nen unseres Onlin­eange­botes eingeschränkt wer­den. Wir empfehlen daher zusät­zlich die fol­gen­den Opt-Out-Möglichkeit­en, die zusam­men­fassend auf jew­eilige Gebi­ete gerichtet ange­boten wer­den: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Kana­da: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Gebi­et­süber­greifend: https://optout.aboutads.info.

Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)

Wir unter­hal­ten Onlinepräsen­zen inner­halb sozialer Net­zw­erke und ver­ar­beit­en in diesem Rah­men Dat­en der Nutzer, um mit den dort aktiv­en Nutzern zu kom­mu­nizieren oder um Infor­ma­tio­nen über uns anzu­bi­eten.

Wir weisen darauf hin, dass dabei Dat­en der Nutzer außer­halb des Raumes der Europäis­chen Union ver­ar­beit­et wer­den kön­nen. Hier­durch kön­nen sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durch­set­zung der Rechte der Nutzer erschw­ert wer­den kön­nte.

Fern­er wer­den die Dat­en der Nutzer inner­halb sozialer Net­zw­erke im Regelfall für Mark­t­forschungs- und Wer­bezwecke ver­ar­beit­et. So kön­nen z.B. anhand des Nutzungsver­hal­tens und sich daraus ergeben­der Inter­essen der Nutzer Nutzung­spro­file erstellt wer­den. Die Nutzung­spro­file kön­nen wiederum ver­wen­det wer­den, um z.B. Wer­beanzeigen inner­halb und außer­halb der Net­zw­erke zu schal­ten, die mut­maßlich den Inter­essen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zweck­en wer­den im Regelfall Cook­ies auf den Rech­n­ern der Nutzer gespe­ichert, in denen das Nutzungsver­hal­ten und die Inter­essen der Nutzer gespe­ichert wer­den. Fern­er kön­nen in den Nutzung­spro­filen auch Dat­en unab­hängig der von den Nutzern ver­wen­de­ten Geräte gespe­ichert wer­den (ins­beson­dere, wenn die Nutzer Mit­glieder der jew­eili­gen Plat­tfor­men sind und bei diesen ein­gel­og­gt sind).

Für eine detail­lierte Darstel­lung der jew­eili­gen Ver­ar­beitungs­for­men und der Wider­spruchsmöglichkeit­en (Opt-Out) ver­weisen wir auf die Daten­schutzerk­lärun­gen und Angaben der Betreiber der jew­eili­gen Net­zw­erke.

Auch im Fall von Auskun­ft­san­fra­gen und der Gel­tend­machung von Betrof­fe­nen­recht­en weisen wir darauf hin, dass diese am effek­tivsten bei den Anbi­etern gel­tend gemacht wer­den kön­nen. Nur die Anbi­eter haben jew­eils Zugriff auf die Dat­en der Nutzer und kön­nen direkt entsprechende Maß­nah­men ergreifen und Auskün­fte geben. Soll­ten Sie den­noch Hil­fe benöti­gen, dann kön­nen Sie sich an uns wen­den.

• Ver­ar­beit­ete Date­narten: Kon­tak­t­dat­en (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Inhalts­dat­en (z.B. Eingaben in Online­for­mu­la­ren); Nutzungs­dat­en (z.B. besuchte Web­seit­en, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriff­szeit­en); Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en (z.B. Geräte-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen).
• Betrof­fene Per­so­n­en: Nutzer (z.B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Online­di­en­sten).
• Zwecke der Ver­ar­beitung: Kon­tak­tan­fra­gen und Kom­mu­nika­tion; Feed­back (z.B. Sam­meln von Feed­back via Online-For­mu­lar); Mar­ket­ing.
• Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weit­ere Hin­weise zu Ver­ar­beitung­sprozessen, Ver­fahren und Dien­sten:

• Insta­gram: Soziales Net­zw­erk; Dien­stan­bi­eter: Meta Plat­forms Irland Lim­it­ed, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Har­bour, Dublin 2, Irland; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.instagram.com; Daten­schutzerk­lärung: https://instagram.com/about/legal/privacy.
• YouTube: Soziales Net­zw­erk und Video­plat­tform; Dien­stan­bi­eter: Google Ire­land Lim­it­ed, Gor­don House, Bar­row Street, Dublin 4, Irland, Mut­terun­ternehmen: Google LLC, 1600 Amphithe­atre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Daten­schutzerk­lärung: https://policies.google.com/privacy; Wider­spruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://adssettings.google.com/authenticated.

Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte

Wir binden in unser Onlin­eange­bot Funk­tions- und Inhalt­se­le­mente ein, die von den Servern ihrer jew­eili­gen Anbi­eter (nach­fol­gend beze­ich­net als “Drit­tan­bi­eter”) bezo­gen wer­den. Dabei kann es sich zum Beispiel um Grafiken, Videos oder Stadt­pläne han­deln (nach­fol­gend ein­heitlich beze­ich­net als “Inhalte”).

Die Ein­bindung set­zt immer voraus, dass die Drit­tan­bi­eter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer ver­ar­beit­en, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Brows­er senden kön­nten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstel­lung dieser Inhalte oder Funk­tio­nen erforder­lich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu ver­wen­den, deren jew­eilige Anbi­eter die IP-Adresse lediglich zur Aus­liefer­ung der Inhalte ver­wen­den. Drit­tan­bi­eter kön­nen fern­er soge­nan­nte Pix­el-Tags (unsicht­bare Grafiken, auch als “Web Bea­cons” beze­ich­net) für sta­tis­tis­che oder Mar­ket­ingzwecke ver­wen­den. Durch die “Pix­el-Tags” kön­nen Infor­ma­tio­nen, wie der Besucherverkehr auf den Seit­en dieser Web­seite, aus­gew­ertet wer­den. Die pseu­do­ny­men Infor­ma­tio­nen kön­nen fern­er in Cook­ies auf dem Gerät der Nutzer gespe­ichert wer­den und unter anderem tech­nis­che Infor­ma­tio­nen zum Brows­er und zum Betrieb­ssys­tem, zu ver­weisenden Web­seit­en, zur Besuch­szeit sowie weit­ere Angaben zur Nutzung unseres Onlin­eange­botes enthal­ten als auch mit solchen Infor­ma­tio­nen aus anderen Quellen ver­bun­den wer­den.

• Ver­ar­beit­ete Date­narten: Nutzungs­dat­en (z.B. besuchte Web­seit­en, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriff­szeit­en); Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en (z.B. Geräte-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen); Bestands­dat­en (z.B. Namen, Adressen); Kon­tak­t­dat­en (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Inhalts­dat­en (z.B. Eingaben in Online­for­mu­la­ren).
• Betrof­fene Per­so­n­en: Nutzer (z.B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Online­di­en­sten).
• Zwecke der Ver­ar­beitung: Bere­it­stel­lung unseres Onlin­eange­botes und Nutzer­fre­undlichkeit; Erbringung ver­traglich­er Leis­tun­gen und Kun­denser­vice; Mar­ket­ing; Pro­file mit nutzer­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen (Erstellen von Nutzer­pro­filen).
• Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weit­ere Hin­weise zu Ver­ar­beitung­sprozessen, Ver­fahren und Dien­sten:

• Google Maps: Wir binden die Land­karten des Dien­stes “Google Maps” des Anbi­eters Google ein. Zu den ver­ar­beit­eten Dat­en kön­nen ins­beson­dere IP-Adressen und Stan­dort­dat­en der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Ein­willi­gung (im Regelfall im Rah­men der Ein­stel­lun­gen ihrer Mobil­geräte vol­l­zo­gen), erhoben wer­den; Dien­stan­bi­eter: Google Ire­land Lim­it­ed, Gor­don House, Bar­row Street, Dublin 4, Irland, Mut­terun­ternehmen: Google LLC, 1600 Amphithe­atre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://cloud.google.com/maps-platform; Daten­schutzerk­lärung: https://policies.google.com/privacy; Wider­spruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plu­g­in: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Ein­stel­lun­gen für die Darstel­lung von Wer­beein­blendun­gen: https://adssettings.google.com/authenticated.
• Insta­gram-Plu­g­ins und ‑Inhalte: Insta­gram Plu­g­ins und ‑Inhalte — Hierzu kön­nen z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schalt­flächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlin­eange­botes inner­halb von Insta­gram teilen kön­nen. — Wir sind gemein­sam mit Meta Plat­forms Ire­land Lim­it­ed für die Erhe­bung oder den Erhalt im Rah­men ein­er Über­mit­tlung (jedoch nicht die weit­ere Ver­ar­beitung) von “Event-Dat­en”, die Face­book mit­tels Funk­tio­nen von Insta­gram (z. B. Ein­bet­tungs­funk­tio­nen für Inhalte), die auf unserem Onlin­eange­bot aus­ge­führt wer­den, erhebt oder im Rah­men ein­er Über­mit­tlung zu fol­gen­den Zweck­en erhält, gemein­sam ver­ant­wortlich: a) Anzeige von Inhal­ten sowie Wer­be­in­for­ma­tio­nen, die den mut­maßlichen Inter­essen der Nutzer entsprechen; b) Zustel­lung kom­merzieller und transak­tions­be­zo­gen­er Nachricht­en (z. B. Ansprache von Nutzern via Face­book-Mes­sen­ger); c) Verbesserung der Anzeige­naus­liefer­ung und Per­son­al­isierung von Funk­tio­nen und Inhal­ten (z. B. Verbesserung der Erken­nung, welche Inhalte oder Wer­be­in­for­ma­tio­nen mut­maßlich den Inter­essen der Nutzer entsprechen). Wir haben mit Face­book eine spezielle Vere­in­barung abgeschlossen (“Zusatz für Ver­ant­wortliche”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), in der ins­beson­dere geregelt wird, welche Sicher­heits­maß­nah­men Face­book beacht­en muss (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) und in der Face­book sich bere­it erk­lärt hat die Betrof­fe­nen­rechte zu erfüllen (d. h. Nutzer kön­nen z. B. Auskün­fte oder Löschungsan­fra­gen direkt an Face­book richt­en). Hin­weis: Wenn Face­book uns Mess­werte, Analy­sen und Berichte bere­it­stellt (die aggregiert sind, d. h. keine Angaben zu einzel­nen Nutzern erhal­ten und für uns anonym sind), dann erfol­gt diese Ver­ar­beitung nicht im Rah­men der gemein­samen Ver­ant­wortlichkeit, son­dern auf Grund­lage eines Auf­tragsver­ar­beitungsver­trages (“Daten­ver­ar­beitungs­be­din­gun­gen “, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) , der “Daten­sicher­heits­be­din­gun­gen” (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) sowie im Hin­blick auf die Ver­ar­beitung in den USA auf Grund­lage von Stan­dard­ver­tragsklauseln (“Face­book-EU-Datenüber­mit­tlungszusatz, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Die Rechte der Nutzer (ins­beson­dere auf Auskun­ft, Löschung, Wider­spruch und Beschw­erde bei zuständi­ger Auf­sichts­be­hörde), wer­den durch die Vere­in­barun­gen mit Face­book nicht eingeschränkt; Dien­stan­bi­eter: Meta Plat­forms Irland Lim­it­ed, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Har­bour, Dublin 2, Irland; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.instagram.com; Daten­schutzerk­lärung: https://instagram.com/about/legal/privacy.
• YouTube-Videos: Videoin­halte; Dien­stan­bi­eter: Google Ire­land Lim­it­ed, Gor­don House, Bar­row Street, Dublin 4, Irland, Mut­terun­ternehmen: Google LLC, 1600 Amphithe­atre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.youtube.com; Daten­schutzerk­lärung: https://policies.google.com/privacy; Wider­spruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plu­g­in: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Ein­stel­lun­gen für die Darstel­lung von Wer­beein­blendun­gen: https://adssettings.google.com/authenticated.

Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir bit­ten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unser­er Daten­schutzerk­lärung zu informieren. Wir passen die Daten­schutzerk­lärung an, sobald die Änderun­gen der von uns durchge­führten Daten­ver­ar­beitun­gen dies erforder­lich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderun­gen eine Mitwirkung­shand­lung Ihrer­seits (z.B. Ein­willi­gung) oder eine son­stige indi­vidu­elle Benachrich­ti­gung erforder­lich wird.

Sofern wir in dieser Daten­schutzerk­lärung Adressen und Kon­tak­t­in­for­ma­tio­nen von Unternehmen und Organ­i­sa­tio­nen angeben, bit­ten wir zu beacht­en, dass die Adressen sich über die Zeit ändern kön­nen und bit­ten die Angaben vor Kon­tak­tauf­nahme zu prüfen.

Rechte der betroffenen Personen

Ihnen ste­hen als Betrof­fene nach der DSGVO ver­schiedene Rechte zu, die sich ins­beson­dere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:

• Wider­spruch­srecht: Sie haben das Recht, aus Grün­den, die sich aus Ihrer beson­deren Sit­u­a­tion ergeben, jed­erzeit gegen die Ver­ar­beitung der Sie betr­e­f­fend­en per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en, die auf­grund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfol­gt, Wider­spruch einzule­gen; dies gilt auch für ein auf diese Bes­tim­mungen gestütztes Pro­fil­ing. Wer­den die Sie betr­e­f­fend­en per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en ver­ar­beit­et, um Direk­twer­bung zu betreiben, haben Sie das Recht, jed­erzeit Wider­spruch gegen die Ver­ar­beitung der Sie betr­e­f­fend­en per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en zum Zwecke der­ar­tiger Wer­bung einzule­gen; dies gilt auch für das Pro­fil­ing, soweit es mit solch­er Direk­twer­bung in Verbindung ste­ht.
• Wider­ruf­s­recht bei Ein­willi­gun­gen: Sie haben das Recht, erteilte Ein­willi­gun­gen jed­erzeit zu wider­rufen.
• Auskun­ft­srecht: Sie haben das Recht, eine Bestä­ti­gung darüber zu ver­lan­gen, ob betr­e­f­fende Dat­en ver­ar­beit­et wer­den und auf Auskun­ft über diese Dat­en sowie auf weit­ere Infor­ma­tio­nen und Kopie der Dat­en entsprechend den geset­zlichen Vor­gaben.
• Recht auf Berich­ti­gung: Sie haben entsprechend den geset­zlichen Vor­gaben das Recht, die Ver­voll­ständi­gung der Sie betr­e­f­fend­en Dat­en oder die Berich­ti­gung der Sie betr­e­f­fend­en unrichti­gen Dat­en zu ver­lan­gen.
• Recht auf Löschung und Ein­schränkung der Ver­ar­beitung: Sie haben nach Maß­gabe der geset­zlichen Vor­gaben das Recht, zu ver­lan­gen, dass Sie betr­e­f­fende Dat­en unverzüglich gelöscht wer­den, bzw. alter­na­tiv nach Maß­gabe der geset­zlichen Vor­gaben eine Ein­schränkung der Ver­ar­beitung der Dat­en zu ver­lan­gen.
• Recht auf Datenüber­trag­barkeit: Sie haben das Recht, Sie betr­e­f­fende Dat­en, die Sie uns bere­it­gestellt haben, nach Maß­gabe der geset­zlichen Vor­gaben in einem struk­turi­erten, gängi­gen und maschi­nen­les­baren For­mat zu erhal­ten oder deren Über­mit­tlung an einen anderen Ver­ant­wortlichen zu fordern.
• Beschw­erde bei Auf­sichts­be­hörde: Sie haben unbeschadet eines ander­weit­i­gen ver­wal­tungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechts­be­helfs das Recht auf Beschw­erde bei ein­er Auf­sichts­be­hörde, ins­beson­dere in dem Mit­glied­staat ihres gewöhn­lichen Aufen­thalt­sorts, ihres Arbeit­splatzes oder des Orts des mut­maßlichen Ver­stoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Ver­ar­beitung der Sie betr­e­f­fend­en per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en gegen die Vor­gaben der DSGVO ver­stößt.

Begriffsdefinitionen

In diesem Abschnitt erhal­ten Sie eine Über­sicht über die in dieser Daten­schutzerk­lärung ver­wen­de­ten Begrif­flichkeit­en. Viele der Begriffe sind dem Gesetz ent­nom­men und vor allem im Art. 4 DSGVO definiert. Die geset­zlichen Def­i­n­i­tio­nen sind verbindlich. Die nach­fol­gen­den Erläuterun­gen sollen dage­gen vor allem dem Ver­ständ­nis dienen. Die Begriffe sind alpha­betisch sortiert.

• Per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en: “Per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en“ sind alle Infor­ma­tio­nen, die sich auf eine iden­ti­fizierte oder iden­ti­fizier­bare natür­liche Per­son (im Fol­gen­den “betrof­fene Per­son“) beziehen; als iden­ti­fizier­bar wird eine natür­liche Per­son ange­se­hen, die direkt oder indi­rekt, ins­beson­dere mit­tels Zuord­nung zu ein­er Ken­nung wie einem Namen, zu ein­er Kennnum­mer, zu Stan­dort­dat­en, zu ein­er Online-Ken­nung (z.B. Cook­ie) oder zu einem oder mehreren beson­deren Merk­malen iden­ti­fiziert wer­den kann, die Aus­druck der physis­chen, phys­i­ol­o­gis­chen, genetis­chen, psy­chis­chen, wirtschaftlichen, kul­turellen oder sozialen Iden­tität dieser natür­lichen Per­son sind.
• Pro­file mit nutzer­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen: Die Ver­ar­beitung von “Pro­filen mit nutzer­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen”, bzw. kurz “Pro­filen” umfasst jede Art der automa­tisierten Ver­ar­beitung per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en, die darin beste­ht, dass diese per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en ver­wen­det wer­den, um bes­timmte per­sön­liche Aspek­te, die sich auf eine natür­liche Per­son beziehen (je nach Art der Pro­fil­bil­dung kön­nen dazu unter­schiedliche Infor­ma­tio­nen betr­e­f­fend die Demogra­phie, Ver­hal­ten und Inter­essen, wie z.B. die Inter­ak­tion mit Web­seit­en und deren Inhal­ten, etc.) zu analysieren, zu bew­erten oder, um sie vorherzusagen (z.B. die Inter­essen an bes­timmten Inhal­ten oder Pro­duk­ten, das Klick­ver­hal­ten auf ein­er Web­seite oder den Aufen­thalt­sort). Zu Zweck­en des Pro­fil­ings wer­den häu­fig Cook­ies und Web-Bea­cons einge­set­zt.
• Reich­weit­en­mes­sung: Die Reich­weit­en­mes­sung (auch als Web Ana­lyt­ics beze­ich­net) dient der Auswer­tung der Besuch­er­ströme eines Onlin­eange­botes und kann das Ver­hal­ten oder Inter­essen der Besuch­er an bes­timmten Infor­ma­tio­nen, wie z.B. Inhal­ten von Web­seit­en, umfassen. Mit Hil­fe der Reich­wei­t­e­n­analyse kön­nen Web­seit­en­in­hab­er z.B. erken­nen, zu welch­er Zeit Besuch­er ihre Web­seite besuchen und für welche Inhalte sie sich inter­essieren. Dadurch kön­nen sie z.B. die Inhalte der Web­seite bess­er an die Bedürfnisse ihrer Besuch­er anpassen. Zu Zweck­en der Reich­wei­t­e­n­analyse wer­den häu­fig pseu­do­nyme Cook­ies und Web-Bea­cons einge­set­zt, um wiederkehrende Besuch­er zu erken­nen und so genauere Analy­sen zur Nutzung eines Onlin­eange­botes zu erhal­ten.
• Track­ing: Vom “Track­ing“ spricht man, wenn das Ver­hal­ten von Nutzern über mehrere Onlin­eange­bote hin­weg nachvol­l­zo­gen wer­den kann. Im Regelfall wer­den im Hin­blick auf die genutzten Onlin­eange­bote Ver­hal­tens- und Inter­essensin­for­ma­tio­nen in Cook­ies oder auf Servern der Anbi­eter der Track­ingtech­nolo­gien gespe­ichert (soge­nan­ntes Pro­fil­ing). Diese Infor­ma­tio­nen kön­nen anschließend z.B. einge­set­zt wer­den, um den Nutzern Wer­beanzeigen anzuzeigen, die voraus­sichtlich deren Inter­essen entsprechen.
• Ver­ant­wortlich­er: Als “Ver­ant­wortlich­er“ wird die natür­liche oder juris­tis­che Per­son, Behörde, Ein­rich­tung oder andere Stelle, die allein oder gemein­sam mit anderen über die Zwecke und Mit­tel der Ver­ar­beitung von per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en entschei­det, beze­ich­net.
• Ver­ar­beitung: “Ver­ar­beitung” ist jed­er mit oder ohne Hil­fe automa­tisiert­er Ver­fahren aus­ge­führte Vor­gang oder jede solche Vor­gangsrei­he im Zusam­men­hang mit per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en. Der Begriff reicht weit und umfasst prak­tisch jeden Umgang mit Dat­en, sei es das Erheben, das Auswerten, das Spe­ich­ern, das Über­mit­teln oder das Löschen.